Privacy Policy

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময়, যোগাযোগ করার সময় অথবা কোনো তথ্য প্রদান করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য দিতে পারেন।

• আপনার নাম
• ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ও billing address
• অর্ডার এবং পণ্য সম্পর্কিত তথ্য

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি এবং customer service সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করার জন্য
• পণ্য ডেলিভারির জন্য
• অর্ডারের status সম্পর্কে যোগাযোগের জন্য
• আপনার প্রশ্ন বা customer support request-এর উত্তর দেওয়ার জন্য
• ওয়েবসাইটের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য

অর্ডারের তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর মধ্যে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, অর্ডারের পণ্য এবং order-related information থাকতে পারে।

Payment Information

অনলাইনে payment করার ক্ষেত্রে payment সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য প্রয়োজনীয় payment service provider-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। Dream Collection Mart অপ্রয়োজনীয় payment information সংগ্রহ করার চেষ্টা করে না।

Cookies

আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু functionality এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

আপনার browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ বা disable করার সুযোগ থাকতে পারে। তবে cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু functionality প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত access, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত বা শতভাগ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

Third-Party Services

ওয়েবসাইট পরিচালনা, payment processing, delivery বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার জন্য কিছু third-party service provider ব্যবহার করা হতে পারে।

এসব third-party service-এর নিজস্ব privacy policy এবং terms থাকতে পারে।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ অথবা privacy-related concern থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা update করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে updated version প্রকাশ করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।